‘Bunq onduidelijk over uitvoering coulanceregeling’ - Online trends nieuws

‘Bunq onduidelijk over uitvoering coulanceregeling’

05-07-2024 09:57 via emerce.nl

De Consumentenbond krijgt signalen dat sommige gedupeerde Bunq-klanten minder compensatie krijgen voor helpdeskfraude dan ze hadden gehoopt. Bunq deelde eerder informatie met de Consumentenbond over de compensatieregeling, maar wijkt hier in sommige gevallen vanaf.
Een groot deel van de gedupeerden lijkt naar tevredenheid gecompenseerd. Maar Bunq geeft toe dat er inderdaad in een enkel geval afgeweken wordt van de coulanceregeling. De bank wil niet zeggen waarom dat is. Ook rechtsbijstandsverzek

Lees meer
Mozilla Thunderbird nu ook beschikbaar op Android

04-10-2024 15:00 via emerce.nl

Mozilla heeft zijn aloude e-mailapplicatie Thunderbird, momenteel beschikbaar voor macOS en Windows, uitgebracht op Android. Onderhuids is het een kopie van de populaire K-9 Mail-app.
De lancering van Mozilla Thunderbird op Android volgt op de overname van K-9 Mail in 2022. MZLA Technologies Corporation, een dochteronderneming van Mozilla, beheert K-9 Mail.
Volgens het Mozilla-team biedt de K-9 Mail-app vrijwel dezelfde ervaring. Veel functies die voor de Thunderbird-app zijn bedoeld, zijn namel

Lees meer
Workations: een verrijking van werkgeluk of bedreiging voor teamspirit?

04-10-2024 14:00 via frankwatching.com

Je ziet het steeds meer: mensen die vanaf een zonnige bestemming aan het werk zijn. Ze nemen hun laptop mee en combineren dit met reizen. Ze zijn op workation. Sinds de pandemie is de manier waarop we werken flink veranderd, zo ook de plek waar we werken. Steeds meer mensen hebben de behoefte aan vrijheid […]

Lees meer
Kwart consumenten zit te wachten op Black Friday

04-10-2024 13:29 via emerce.nl

De helft van de Nederlandse consument wil gaan shoppen tijdens de komende Black Friday-periode en daar weer de helft van stelt gewenste aankopen nu uit om pas dan toe te slaan.
Niet geheel verrassend gebruikt bijna de helft van de wachtende shoppers de koopjesperiode om alvast inkopen te doen voor Kerst (46%) en Sinterklaas (33%).De meeste consumenten (63%) gebruiken de gelegenheid om iets aan te schaffen dat ze zelf graag willen hebben.
Dit komt naar voren in een onderzoek van DPG Media en Pane

Lees meer
Advertentie
De rol van TikTok in de virale complottheorieën rondom P. Diddy

04-10-2024 11:00 via frankwatching.com

Social media zoals TikTok, X (voorheen Twitter) en Instagram spelen een grote rol in het verspreiden van complottheorieën. De recente controverse rondom P. Diddy laat zien hoe zulke theorieën grip kunnen krijgen op het publiek. Diddy wordt beschuldigd van ernstige misdrijven, zoals seksuele mishandeling. Toch zijn veel theorieën over hem onjuist en schadelijk. In dit […]

Lees meer
(Emerce TV) ‘We zijn met AkzoNobel digitale steentjes in het water aan het gooien’

04-10-2024 10:50 via emerce.nl

Verf- en coatingspecialist AkzoNobel is aan het transformeren. Aan Joris Vollebergh en zijn team de taak om de interne processen zoveel mogelijk te digitaliseren. Met negen business units in liefst 135 verschillende landen en een grote variëteit aan klanten (van kleine distributeurs tot AirBus en IKEA) is dat best een uitdaging, vertelt Vollebergh bij Emerce TV.
De omslag is er grotendeels gekomen door COVID. ‘Je ziet op demografisch gebied eigenlijk een vergrijzing ontstaan. Binnen v

Lees meer
Springbok breidt uit naar Zuid-Afrika

04-10-2024 09:54 via emerce.nl

Digital agency Springbok sluit een strategische samenwerking met Joe Public South Africa. De partijen vormen een joint-venture en delen marktkennis en vaardigheden.
De joint-venture met gelijke belangen werd eerder deze week aangekondigd. Springbok boort hiermee een nieuwe, grote geografische markt aan.
Het Nederlands-Belgische digital agency werkt al op de Benelux-markt al langer samen met Joe Public.
In een verklaring zeggen de bedrijven: “Deze samenwerking is gericht op het verder verst

Lees meer
Gemeente Rotterdam lanceert Instagram-campagne met influencers om geldzorgen bespreekbaar te maken

04-10-2024 09:00 via emerce.nl

De gemeente Rotterdam start een nieuwe campagne om geldzorgen bespreekbaar te maken onder jongeren en andere Rotterdammers met financiële problemen. Via Instagram delen Rotterdamse influencers hun persoonlijke verhaal over geldzorgen om het taboe te doorbreken en mensen te wijzen op beschikbare hulp.
De campagne begint met een video van Rotterdamse influencer Charo Chavelli (@rotterdamse.poetsqueen), die openhartig haar ervaringen deelt. Net als vorig jaar, toen zes Rotterdamse influencers

Lees meer
Advertentie
EDAY: Een AI videonieuwsdienst, DefGPT en de heropstanding van Bart de Graaff

04-10-2024 08:15 via emerce.nl

Merien ten Houten, bedenker van NU.nl, overweegt de app just.news nieuw leven in te blazen met volledig door AI gegenereerde video’s. Ten Houten toonde gisteren enkele voorlopige experimenten op EDAY. ‘De kwaliteit van die video’s is nog niet goed genoeg, maar ik verwacht dat we binnen enkele maanden video’s van een acceptabel niveau kunnen genereren’.
just.news was een app die uitgever Media52 van Ten Houten en zakenpartner Bart Brouwers in 2022 lanceerde voor Andr

Lees meer
EDAY: Picnic doet 30 tot 50 experimenten per week

04-10-2024 07:45 via emerce.nl

Online supermarkt Picnic doet wekelijks dertig tot vijftig experimenten richting zijn klanten om nieuwigheden uit te proberen.“Dat vertelt nooit iets, maar het wel nuttig als proof point.” CTO Daniel Gebler was gisteren op Emerce EDAY een van de topsprekers op het event met meer dan tweeduizend bezoekers.
De ondernemer sprak voor een afgeladen zaal over hoe Picnic zichzelf continu uitvindt. Uit moét vinden, want de scale-up doet iets wat geen andere supermarkt in Europa ooit g

Lees meer
EDAY: ‘Bureaus, volg vooral niet de trends’

04-10-2024 06:35 via emerce.nl

Zijn commercials genereerden op Youtube en socialmedia honderden miljoenen views en gisteren op Emerce Eday deelde regisseur Michael Krivicka zijn succesformule.
“Volg vooral geen trends, want dan doen je alleen maar wat anderen eerst deden. Richt je ook niet op de fans van je merk of bedrijf. Zij zíjn al fan. Je commercials moet juist de interesse opwekken van de groep onbekenden.”
Krivicka sprak gisteren in de Kromhouthal voor een bomvolle zaal en illustreerde zijn verhaal r

Lees meer
Emerce EDAY 2024: de foto’s

04-10-2024 05:44 via emerce.nl

Een ramvolle Kromhouthal was gisteren het toneel van Emerce EDAY. Meer dan tweeduizend bezoekers kwamen zich laven aan inspirerende sessies en praten bij met vakgenoten.Peter Boer legde het event zoals elk jaar in beeld vast. De volledige collectie vind je hier op Flickr. Hieronder een selectie:

De volledige collectie vind je hier op Flickr.

Lees meer
Duitse Bondsraad wil einde aan anonieme domeinregistraties

03-10-2024 15:00 via emerce.nl

De Duitse Landeskammer wil dat er een einde komt aan anonieme domeinregistraties om de overlast van frauduleuze webwinkels tegen te gaan. Vaak gaat het om sites die na enkele dagen alweer verdwijnen.
De EU-richtlijn inzake netwerk- en informatiebeveiliging (NIS2) vereist een ‘verplichting om de identiteit van domeinregistraties en domeinoverdrachten te controleren via gekwalificeerde identificatieprocedures’. Dat zou inhouden dat er een elektronisch identiteitsbewijs (eID) moet worde

Lees meer
DHL en PostNL passen duurzaamheidsclaims aan na actie ACM

03-10-2024 14:45 via emerce.nl

DPD, DHL en PostNL hebben na gesprekken met de ACM toegezegd hun duurzaamheidscommunicatie richting consumenten aan te passen en te stoppen met het gebruik van enkele algemene claims die de indruk wekken dat het verzenden van een pakket geen negatieve impact heeft op het milieu.
De ACM is vorig jaar gestart met het onderzoek naar duurzaamheidsclaims in de sector vervoer. Er worden groene claims gedaan terwijl deze sector nog altijd vervuilend is, met een grote impact op klimaat.
De ACM startte o

Lees meer
Flink opent nieuwe locaties in Amsterdam

03-10-2024 14:00 via emerce.nl

Boodschappenbezorger Flink heeft een nieuwe locatie geopend aan de Weesperstraat 61 in Amsterdam. Het is de eerste locatie van Flink in de Amsterdamse binnenstad.
De komende maanden zal Flink meerdere nieuwe locaties in Amsterdam openen. Dit past volgens het bedrijf in de strategie om nader te groeien in Amsterdam en omgeving.
Flink maakte onlangs bekend de komende twaalf maanden fors te gaan investeren in extra groei. Dat is mogelijk doordat 150 miljoen dollar aan financiering voor groei is aan

Lees meer
Bye bye PDCA-cyclus, welkom CELA

03-10-2024 14:00 via frankwatching.com

Hele volksstammen professionals zijn ermee opgegroeid: de PDCA-cyclus. De cirkel van de statisticus Deming, bedoeld als hulpmiddel voor kwaliteitsverbetering en probleemoplossing. De cyclus van plan – do – check – act was lange tijd de heilige graal van organisaties om op alle niveaus om van idee tot uitvoering te komen. Ik denk dat de PDCA-cirkel […]

Lees meer
We Are Era als exclusieve partner voor influencer marketing Emma Sleep

03-10-2024 13:48 via emerce.nl

Emma Sleep, het direct-to-consumer slaapmerk, gaat exclusief met agency We Are Era werken voor hun influencer marketing in Nederland.
Era heeft de afgelopen drie jaar al een belangrijke rol gespeeld in het influencer marketingbeleid, van data-driven matchmaking tot de volledige uitvoering van de campagnes.
Sinds het begin van de samenwerking hebben ze met meer dan 400 influencers samengewerkt, wat vanaf begin 2024 tot nu heeft geleid tot meer dan 21,5 miljoen views. Bekende Nederlandse influence

Lees meer
Rechter: eBay niet verantwoordelijk voor verkoop schadelijke producten

03-10-2024 12:04 via emerce.nl

Veilinghuis eBay is niet verantwoordelijk voor de verkoop van schadelijke producten, zo heeft een Amerikaanse rechter deze week geoordeeld.
Het Amerikaanse Ministerie van Justitie meende dat het platform verantwoordelijk is voor de verkoop van pesticiden en apparaten om vervuilingscontroles van motorvoertuigen te ontwijken.
eBay heeft naar verluidt ook meer dan 5.600 verf- en coatingverwijderingsproducten verspreid die methyleenchloride bevatten, een chemische stof die in verband wordt gebracht

Lees meer
EDAY: Robotische acrobatiek van Daniel Simu zet de toon

03-10-2024 12:04 via emerce.nl

Via America’s Got Talent bereikten Daniel Simu en zijn acrobatische robot een wereldpubliek. De opmaat daar naartoe was een ‘happy accident’ met zijn mechanische danspartner die viral ging, vertelt de Nederlander tijdens de opening van EDAY in een relaas over zijn eigenzinnige tech-uitvinding.
Ook in het circuswereld blijkt digital niet ver weg: onder jongleurs is het gebruikelijk om patroongenerators en -simulators te gebruiken, zoals Siteswap. Om nieuwe routines te ontwerpen

Lees meer
Leg je focus op klantbehoud: het belang van retentie

03-10-2024 11:00 via frankwatching.com

De draaideur heeft een dubieus imago. In de media lees je regelmatig over veelplegers als ‘draaideurcriminelen’. En in de marketing is de draaideur bijna synoniem voor klanten die, gelokt door een aanbieding, even binnenkomen om bijna even snel weer te vertrekken. Berith Spoelstra maakt in haar boek Draaideurklanten duidelijk waarom je je zou moeten focussen […]

Lees meer
Temu wil met Belgische verkopers samenwerken

03-10-2024 10:52 via emerce.nl

De Chinese e-commercereus Temu wil in België met lokale verkopers gaan samenwerken om nog meer voet aan de grond te krijgen en snellere leveringen mogelijk te maken.
Temu is geen echte webwinkel, maar een platform: het biedt fabrikanten of verkopers ruimte om producten aan te bieden. Tot dusver kwamen die vooral uit China, wat resulteerde in langere levertijden, die enkele dagen tot meer dan een week kan bedragen.
Aan de VRT meldt Temu Europa nu dat het in België lokale verkopers zal t

Lees meer
Een op de vijf Nederlanders is informatie van voorganger tegengekomen op werklaptop of -telefoon

03-10-2024 09:55 via emerce.nl

Een op de vijf van de Nederlandse werkenden met apparatuur van de zaak is hierop wel eens informatie van zijn of haar voorganger tegengekomen. Deze informatie omvat onder andere foto’s, mails of andere gegevens. Dit blijkt uit onderzoek van IT-bedrijf Aces Direct onder meer dan 1.000 werkende Nederlanders, die werkzaam zijn in organisaties met 250 tot 1200 medewerkers.
Over het algemeen is het bij organisaties de regel dat medewerkers hun werkapparatuur aan het einde van hun dienstverband

Lees meer
Microsoft stopt met de HoloLens

03-10-2024 08:52 via emerce.nl

De geruchten gingen al langer, maar nu is het officieel: Microsoft stopt met HoloLens 2, zijn geavanceerde XR-headset. De headset blijft te koop zolang de voorraad strekt.
Microsoft heeft verder toegezegd om software-updates te verstrekken tot 2027. Daarbij zal het hooguit gaan om verwijderen van fouten.
Vanaf 2028 zal het bedrijf de ondersteuning voor HoloLens 2 volledig beëindigen. Daarnaast eindigt de ondersteuning voor de originele HoloLens die in 2016 werd geïntroduceerd later dit

Lees meer
Tips voor Gen Z: zo communiceer je effectief met andere generaties

03-10-2024 08:00 via frankwatching.com

Door de ontwikkelingen in technologie en sociale veranderingen is het niet verrassend dat Generatie Z een ander perspectief en andere waarden heeft dan voorgaande generaties. Gen Z staat bekend om zijn digitale vaardigheden, sociale bewustzijn en verlangen naar authentieke verbindingen. Maar hoe kunnen ze effectief omgaan met de oudere generaties, zoals millennials, Generatie X, de […]

Lees meer
In 6 stappen een sterk werkgeversmerk ontwikkelen, worden én blijven [EVP-stappenplan]

03-10-2024 08:00 via frankwatching.com

Wil je een Employer Value Proposition (EVP) – oftewel, werkgeversbelofte – ontwikkelen die je helpt om een sterk werkgeversmerk te worden én blijven? Volg dan de volgende zes stappen. Kost (te)veel tijd? Onzin. Met een gedegen EVP-ontwikkeltraject ben je uiteindelijk sneller, efficiënter en effectiever. Deze tijdsinvestering win je straks dubbel en dwars terug. Dit stappenplan […]

Lees meer
Drupal-bureaus zien kansen in zorg en financiële markt

03-10-2024 07:54 via emerce.nl

Bureaus die zijn gespecialiseerd in het Drupal-CMS zien kansen in de zorg en financiële markt en moeten zich verder verdiepen in de automotive- en telecommarkt.
In non-profit en overheid is Drupal sterk vertegenwoordigd, evenals in het onderwijs.In de meeste andere sectoren is het open source CMS niet sterk vertegenwoordigd en ziet men hooguit marktaandelen van maximaal tien procent. Daar zijn bijvoorbeeld WordPress, Sitecore en Adobe Experience Manager sterker.
Dit komt naar voren in de ja

Lees meer
EDAY: Dit is je media- en marketingtrack voor vandaag

03-10-2024 07:00 via emerce.nl

Weet je nog niet precies welke tracks je wilt bezoeken vandaag op EDAY? We doen hieronder een aantal suggesties voor wie nieuwe inzichten zoekt in media- en marketing.
Tussen 11:00 tot 12:00Stage 6 10:55 — 11:25Na de keynote kun je je direct laven aan een onderzoek onder driehonderd bureaus. Wat zijn hun uitdagingen en de strategieën voor anno 2024? Peter van Wijnaerde van Teamleader deelt de belangrijkste bevindingen uit de Agency Benchmark.Of:
Stage 2 10:55 — 11:25Een campagne

Lees meer
Producthero brengt AI naar feedmanagement

03-10-2024 06:21 via emerce.nl

“Feedmanagement zoals we het nu kennen, behoort binnenkort tot het verleden“, is de stellige mening van Wouter Veenvoer van Producthero. Hij brengt een nieuwe dienst uit voor winkeliers met Google Shopping.
De oprichter van het Amsterdamse techbedrijf richt zich met zijn dienst op webwinkeliers die efficënter op Google Shopping willen adverteren.
“Bij veel bureaus en adverteerders zien we dat productfeeds vaak niet de aandacht krijgen die ze verdienen. Het optimaliseren va

Lees meer
EDAY: dit zijn vandaag de side events

03-10-2024 06:00 via emerce.nl

Emerce EDAY, dat vandaag om 10.00 uur losbarst in de Kromhouthallen in Amsterdam Noord, zit barstensvol lezingen en presentaties, maar vergeet ook de diverse side events niet!
Na een aantal succesvolle edities zal het Scale-up Café dit jaar weer zijn deuren openen voor veelbelovende scale-ups in technologie, e-commerce en digitale media.
Op 3 oktober nodigen Emerce, Vectrix, FundsUp en B Amsterdam mentoren, adviseurs, sparringpartners, investeerders, CMO’s, CEO’s en ervaren on

Lees meer
Belfius en Proximus lanceren nieuw exclusief bankaanbod, Banx-app wordt stopgezet

02-10-2024 14:58 via emerce.nl

Belfius en Proximus hebben besloten om een nieuw exclusief bankaanbod voor de Proximus-klanten te lanceren in het najaar van 2024. De digitale bankapp Banx wordt in de komende maanden stopgezet.
Met de lancering van Banx hadden Proximus en Belfius de ambitie om een nieuwe, volledig digitale bankervaring aan te bieden, ‘Imagined by Proximus, powered by Belfius’. Ondanks het innovatieve karakter en een ‘digitale gebruikerservaring van topniveau’, bleek het echter zeer moeil

Lees meer

05 Oct 2024

04 Oct 2024 03 Oct 2024 02 Oct 2024 01 Oct 2024 30 Sep 2024

Follow @onlinetrendsnws on Twitter!